Rücksendeservice

Wie schicke ich meine Ware zurück?

Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie die Ware innerhalb von 60 Tagen zurücksenden.
Die dabei entstehenden Kosten der Rücksendung trägt Arbeitsschutz-Express® für Sie*.

Rücksendung - Schritt für Schritt Anleitung

 



1. Rücksendeübersicht

Füllen Sie die Rücksendeübersicht aus und legen diese dem Paket bei. Sie können sich die Rücksendeübersicht hier herunterladen.

2. DHL-Retourenportal

Im DHL-Retourenportal das Formular ausfüllen, das Retourelabel herunterladen und ausdrucken.

3. Verpackung und Versand

Verpacken Sie Ihre Artikel und legen dem Paket die Rücksendeübersicht bei. Bringen Sie auf Ihrem Paket das augedruckte Retourelabel gut lesbar an. Bringen Sie das versandfertige Paket zur nächsten Poststation.



*gilt nur für DE und ausschließlich unter Verwendung der von uns zur Verfügung gestellten Retourelabel der DHL

Bitte beachten Sie: Das Rückgaberecht ist bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. veredelte Ware) ausgeschlossen.

Ebenso ausgeschlossen sind Gutscheine und bei eigens verhandelten Sonderkonditionen, Großmengen und Produkte, die nicht in unserem Online-Shop angeboten werden, sowie getragene und gewaschene Waren und geöffnete Verpackungen technischer Waren (Atemschutzmasken, etc.).

Bitte beachten Sie auch, dass wir Ihnen bei einer unberechtigten Verwendung unseres Rücksendeetiketts diesen Service in Höhe von 5,90 € netto in Rechnung stellen werden!

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