FAQ / Hilfe

Hier finden Sie Informationen zu den häufigsten Fragen zu den Themen Registrierung, Bestellung und Zahlungsarten, Versand und Retouren und Gutscheinen. Sollte eine Ihrer Fragen hier nicht beantwortet werden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft.

 


Die häufigsten Fragen

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Um für Sie den Bestellprozess möglichst komfortable zu gestalten, bieten wir Ihnen verschiedene Zahlungsarten an. Die folgenden Zahlungsarten gelten für alle Bestellungen innerhalb Deutschland.

 - Rechnung (Zahlung innerhalb von 30 Tagen rein netto.)
 - Kreditkarte (wie VISA, Mastercard, American Express, ...)
 - Vorkasse
 - PayPal

Für unsere Kunden im Ausland, nicht Deutschland, gelten die folgenden Zahlungsarten.

 - Vorkasse
 - PayPal

Bitte beachten Sie hierzu unsere AGB's.

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Unsere Versandkosten für Deutschland:

PaketdienstleisterLieferoption∅ LieferzeitenVersandkosten
 
DPD (Standard) Standardversand 1-2 Werktage 3,90 € ohne USt. / 4,64 € mit USt.
DHL Standardversand 1-2 Werktage 4,90 € ohne USt. / 5,83 € mit USt.

Hier finden Sie weitere Versandinformationen.

 

Wie kann ich nicht gewollte Ware zurücksenden?

Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie die Ware innerhalb von 60 Tagen umtauschen.
Die dabei entstehenden Kosten der Rücksendung trägt Arbeitsschutz-Express für Sie. Folgen Sie den Rücksendeschritten.

Unter Verwendung UNSERES DPD Retourelabels entstehen Ihnen für die Rücksendung innerhalb Deutschlands keine Kosten. Bei Rücksendungen außerhalb Deutschlands verbleiben die Kosten beim Absender.

Bitte kontaktieren Sie unsere Retoureabteilung unter der Telefonnummer: +49 (0) 8221 - 20 76 900
Unser Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 08.00 bis 18.00 Uhr) für Sie erreichbar.

Sie können auch unseren kostenlosen Rückrufservice nutzen.

 

Wer kann auf Rechnung kaufen?

Auf Rechnung können nur Behörden, Universitäten, staatliche Einrichtungen und größere Firmen bezahlen. Bevor wir allerdings die Zahloption "Rechnung" freischalten können, führen wir eine Bonitätsprüfung durch. Die Zahlung innerhalb von 30 Tagen rein netto. Bitte beachten Sie dazu auch unsere Datenschutzerklärung.

 

Ist es möglich ein Firmenlogo auf der Kleidung anbringen zu lassen?

Ja, wir bedrucken und besticken Ihre komplette Arbeitsbekleidung wie Hemden, Hosen, Jacken, Sweatshirts, Poloshirts oder T-Shirts nach Ihren speziellen Wünschen.
Wir bieten hochwertige Qualität dank modernster computergesteuerter Maschinen und jahrelanger Erfahrung im Bereich Druck und Stickservice.
Wenden Sie sich an unser Arbeitsschutz-Express Team unter der Nummer: +49 (0) 8221-20 76 900

 


 

 

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